Влияние

Негативное. Цель – спровоцировать кого-либо стать вашим недоброжелателем и напасть на вас.

Описание

Обычно открытые конфликты вредят обеим сторонам, поэтому люди особо опытные стараются вовлечь оппонента в конфликт, самостоятельно в нем не участвуя и используя для этого посторонних людей.

Суть этого приема можно описать на примере моего знакомого, который на тот момент только устроился в международную компанию руководителем одной из групп разработки. Он согласовал с архитектором проекта техническое решение, которое его, как руководителя разработчиков, не очень устраивало. После этого у него состоялся случайный разговор с главным аналитиком проекта, в котором он поделился этой проблемой, на что главный аналитик ответил примерно следующее: «Да ты что! Я тоже не согласен с таким решением. Твой уровень ответственности дает тебе право настаивать на правильном варианте! Я готов тебя поддержать». В итоге мой знакомый повторно обратился с этим вопросом к архитектору, что привело только к созданию конфликтной ситуации, раздражению и абсолютно не привело к изменению его позиции. Поддержки от главного аналитика он так и не дождался. Только потом мой знакомый узнал, что между архитектором и аналитиком идет давняя война, а он был использован в качестве «торпеды». Таких «торпед» в сторону бедного архитектора, который, в целом, был порядочным человеком, было запущено далеко не одна, что привело его к состоянию перманентного раздражения и подозрительности.

Как выявить

Если вы видите, что отношение человека, который ранее к вам относился доброжелательно или нейтрально, вдруг резко поменялось, есть вероятность, что это не случайно. Конечно, могут быть и объективные причины, но бывает и так, что это отношение кто-то помог ему сформировать.

Что делать

Самое главное - не отвечать агрессией и не скатываться в эмоции, ведь именно на это и был расчет. Необходимо обязательно провести доверительную беседу с этим человеком с глазу на глаз и попытаться разобраться в проблеме. Можно использовать следующие приемы:

• Обратить внимание на длительный период бесконфликтного взаимодействия между вами, сказать, что вы и с этой проблемой справитесь, как и с другими сложностями ранее.
• Найти устраивающее вас компромиссное решение, пойти на уступки, если это уместно и допустимо.
• Очень осторожно узнать причину такого резкого изменения отношения, и если выяснится, что задействован кто-то еще, обратить внимание, что все ваши вопросы вы в состоянии решить самостоятельно, и помощники извне не нужны. Это позволит установить дистанцию между «торпедой» и тем, кто ее запустил.